Retours et Retours

Conditions de retour

Droit de retour dans les 14 jours: Vous pouvez retourner les produits que vous souhaitez retourner avec le produit dans les 14 jours à compter de la date de réception de la commande en remplissant le formulaire de retour et d'échange. Les opérations de retour se font à partir de la notification du formulaire de retour www.simtronicshop.fr. Les retours prépayés ne sont pas acceptés.

Vous pouvez retourner les produits que vous avez achetés s'ils n'ont pas été utilisés et n'ont pas perdu leur qualité marchande. Les étiquettes et logos des produits ne sont pas endommagés; Tous les accessoires et cadeaux du produit doivent être retournés avec le produit.

Les retours et échanges d'emballages d'origine endommagés, utilisés, détruits ne sont pas acceptés.

Lorsque vous souhaitez retourner le produit que vous avez acheté, vous pouvez vous rendre à la succursale de la société de fret avec laquelle notre société a conclu un accord - livraison en main propre - REMBOURSEMENT GRATUIT.

Après 14 jours écoulés depuis la livraison de la commande, les commandes envoyées avec une demande de retour ne peuvent pas être retournées et notre société ne prend pas en charge les frais d'expédition en raison de ce processus.

Les produits appartenant à votre commande que vous souhaitez retourner seront remboursés sur votre carte de crédit dans les 7 jours ouvrables à compter du jour de leur réception par Simtronic conformément aux conditions de retour. Avec le Code Provision, les frais sont reflétés sur votre relevé dans le cadre de votre accord avec la banque. Vous pouvez contacter votre banque avec votre code de provision concernant les frais qui ne sont pas reflétés sur votre relevé.

Pour des informations détaillées sur les processus d'annulation et de retour des produits, vous pouvez obtenir des informations par e-mail à info@simtronicshop.fr.

Lorsque vous souhaitez retourner votre produit dans les 14 jours, vous pouvez le retourner à l'aide de notre formulaire de retour de produit en vous connectant à notre site. (Le numéro de commande, le nom du produit, le motif du retour doivent être spécifiés.)

Notification de retour: Vous serez averti lorsque vos retours seront terminés.

Adresse de retour:

Courriel: info@simtronicshop.fr

Simtronic France

Les produits qui ne sont pas envoyés avec leur facture ne peuvent pas être retournés. Vous êtes prié d'envoyer vos retours avec leurs factures.

Les produits que vous souhaitez retourner seront examinés rapidement et avec précision par notre équipe compétente et votre demande sera évaluée.